Τράπεζα με πρόσωπο για πελάτες με “πρόσωπο”!
Μπαίνεις μέσα σε μια τράπεζα για να κάνεις μια δουλειά και σου πέφτει, όχι το σαγόνι, αλλά μια δεσμίδα κολλαριστά χαρτονομίσματα. Τι παθαίνεις; Σοκ; Πανικό; Κοκκινίζεις; Πανικοβάλλεσαι; Όλα μαζί; Τίποτα απ’ όλα αυτά; Δεν υπάρχει σωστή απάντηση. Υπάρχει σωστή τράπεζα, το σωστό υποκατάστημα και, ναι φίλοι μου, οι σωστοί υπάλληλοι. Στον δικό μου παράλληλο κόσμο είναι λογικό ότι ο κάθε ένας από τους ανθρώπους που έρχεσαι σε επαφή είναι μοναδικός και κατ’ επέκταση σημαντικός. Ιδιαίτερα σε τρεις περιπτώσεις η μοναδικότητα και η σημαντικότητα αυτή είναι πρώτης προτεραιότητας.
Μιλάμε για επαφές που έχουν να κάνουν με τις δουλειές, τα λεφτά και φυσικά με τη σάρκα!
Στην περίπτωσή μας έχουμε να κάνουμε με την πρώτη κατηγορία, το χρήμα. Ας τοποθετήσουμε το σκηνικό μας σε μια τράπεζα κάπου κεντρικά αλλά όχι στο κέντρο, ας πούμε στα πέριξ της πλατείας Μαβίλη. Ας διαλέξουμε και μια τράπεζα που να ’χει να κάνει με πράγματα που μας αρέσουν, τον ήλιο, τη θάλασσα, το ρίσκο. Ας πούμε την Πειραιώς. Και ας διαλέξουμε και το όνομα ενός υπαλλήλου, ας πούμε Νίκος.
Τι ζητάς λοιπόν απ’ όλα τα παραπάνω; Ταχύτητα, εχεμύθεια, αποτελεσματικότητα, χαμόγελο και φυσικά καλή διάθεση. Μάλιστα για να μπορείς να εξάγεις το συμπέρασμα ότι όλα τα παραπάνω τα διαθέτει το εν λόγω κατάστημά σου, θα πρέπει αυτές οι συμπεριφορές να είναι σταθερές και μη προσποιητές.
Θα πρέπει το «καλημέρα» να το λένε από την καρδιά τους και όχι από υποχρέωση, το «ευχαριστώ» να το εννοούν και όχι να το φτύνουν, το χαμόγελό τους να το κερδίζεις και να σε κερδίζει.
Όταν έχουμε να κάνουμε με λεφτά και ιδιαίτερα με τράπεζες, πρέπει να είμαστε ιδιαίτερα προσεκτικοί. Οι τράπεζες πάντα θέλουν τα λεφτά μας και πάντα μας δίνουν «πρόθυμα» (εντόκως) τα δικά τους. Αρκεί να έχουμε αυτό που εσείς στην Ελλάδα λέτε «πρόσωπο». Αυτό το πρόσωπο λοιπόν θα ζητάμε κι εμείς από την τράπεζα που συνεργαζόμαστε. Και θα πηγαίνουμε εκεί που θέλουμε κι όχι εκεί που μας στέλνουν!
Γιατί το να έχεις τον σωστό άνθρωπο απέναντί σου όταν έχεις να κάνεις με χρηματικές συναλλαγές, είναι το ίδιο σημαντικό με το να κάνεις έρωτα με τη γυναίκα με την οποία είσαι ερωτευμένος.
Πειραιώς στην πλατεία Μαβίλη λοιπόν, και ίσως το πρόσωπο εκτός από Νικόλα να το λένε Μαρία ή Παύλο. Λίγη σημασία έχει. Εκείνο που έχει σημασία, είναι ότι μάλλον εκεί είναι η… φωλιά.
Υ.Γ.: Ο Νονός δεν συνεργάζεται με τράπεζες (Cash is the King). Οι συνεργάτες του όμως δεν μπορούν να κάνουν διαφορετικά.
